Saiba o que é a Cultura de Resultados e sua Importância

A cultura de resultados é uma característica essencial para buscar a excelência na gestão produtiva de uma empresa. Quando todos os membros de uma equipe estão focados em alcançar os mesmos objetivos, é muito mais fácil motivá-los para as pequenas atividades do dia a dia, fazendo-os enxergar valor nessas conquistas. Times de alto impacto têm como uma de suas marcas esse comportamento. Nesse texto, abordaremos os seguintes tópicos relacionados à cultura de resultados:

• O que é cultura de resultados?
• Três princípios essenciais para a cultura de resultados;
  • Comprometimento;
  • Transparência;
  • Objetividade;
• Resultado para a empresa.

O que é cultura de resultados?

Primeiramente, esse termo representa um conjunto de ações e valores que são absorvidos por toda uma equipe de trabalho, de estarem sempre focadas e trabalhando em cima da mensuração de resultados. E isso torna-se visível na rotina da empresa. O questionamento anterior, extraído do eBook “Cultura de resultados: Só se gerencia o que se mede” contido no site Runrun.it, deixa evidente a necessidade de se criar uma cultura de resultados em empresas que estão em busca de alto desenvolvimento. Grandes organizações que são eferência no mercado atualmente têm em suas equipes a cultura de resultados já bem implementada e  consolidada. Entretanto, esse processo de implementação da cultura de resultados em uma empresa não se desenvolve de maneira simples. É preciso adaptar características de forma que se encaixem de maneira ideal em cada organização. Ao forçar passos e ações que não assemelham-se com o perfil de uma empresa, a tendência é que não haja impacto, ou até que os resultados sejam afetados negativamente. Líderes precisam saber a maneira certa de concretizar essa cultura organizacional em sua realidade. É notável o valor agregado resultante de uma cultura de resultados bem aplicada no desempenho de organizações. Dessa forma, como desenvolver uma cultura de resultados em uma empresa?

Três princípios essenciais para a cultura de resultados

I – Comprometimento

À princípio, disciplina, organização e rotina, são pilares fundamentais para todos os membros de uma equipe comprometida com seus resultados. É importante que cada área da empresa tenha metas individuais que estejam completamente alinhadas com os objetivos da empresa. Isso faz com que todos estejam comprometidos em buscar o mesmo resultado final. Desse modo,o líder deve traçar para sua equipe metas alcançáveis, e precisa que sua equipe entenda isso como um sonho individual. É preciso que todos tenham ambição em alcançar esse sonho. Esse  comportamento faz com que as pessoas tentem se desenvolver sempre, tornando “alta a barra” da empresa. Todavia, outro fator que pode auxiliar no desempenho da equipe é deixar as metas individuais disponíveis para toda empresa visualizar. Isso deixa toda equipe alinhada quanto a evolução dos resultados, e ressalta a transparência da organização, o que é o segundo princípio a ser alcançado. Quer saber mais sobre a cultura empresarial? Nós temos um material dedicado! Confira a Cultura da inovação nas empresas e a sua importância.

II – Transparência

Em síntese, para manter sua equipe engajada e focada em suas metas e resultados é preciso que eles estejam alinhados com tudo que ocorre dentro da empresa. Saber somente as atividades da própria área não é o suficiente. É essencial que a equipe de projetos saiba quais são as maiores dificuldades e conquistas da área comercial, e vice-versa. Isso possibilita que haja conexão entre toda empresa. Todos devem saber a missão, visão e valores da empresa. Mais do que isso, as ações de cada um deve refletir essa identidade da organização. Deve ser algo intrínseco ao comportamento das pessoas, ocorrendo de maneira natural e involuntária. Portanto, o alicerce para proporcionar essa transparência e alinhar toda equipe quanto a cultura da empresa é deixar extremamente claro o que são as coisas, o que está correndo e o que deve ser feito. A certeza é uma premissa, ninguém pode ter “quase certeza” de nada. Diversos tipos de metodologias podem ser utilizadas para otimizar a transparência de uma empresa. Desde dashboards, plataformas ou até mesmo uma planilha no Google Sheets. Muitas delas nem possuem custo e são de fácil compreensão.

III – Objetividade

Por fim, o último princípio essencial para aplicar uma cultura de resultados na empresa é a objetividade. Baseie-se em dados concretos. Por mais que seja importante confiar nos próprios extintos e experiência, nunca deve-se levar somente isso em consideração, deixando indicadores de lado. Ademais, é importante fazer o histórico desses indicadores, de forma a compará-los com outros anos e utilizá-los para tomar planos de ação mais assertivos. Decisões tomadas sem que haja uma análise crítica dos dados tendem a não obter o resultado esperado. E essa análise deve ser feita de maneira clara e eficiente. Se houver alguma chance de erro, refaça seu planejamento. Evite dar tiros no escuro. Analogamente, outro ponto fundamental é a priorização estratégica de suas atividades. Faça o que é de extrema importância e urgente.  Portanto, planeje-se para o que é importante mas não urgente. Delegue o que não é importante mas é urgente. E descarte o que não é importante nem urgente.

Resultados para a empresa

Uma empresa que apresenta uma cultura focada em resultados está sempre em desenvolvimento constante. Todas as pessoas da equipe sabem os objetivos da organização, entendem os planos de ação que foram traçados e entregam além do esperado. Não estão satisfeitos em produzir o que foi traçado inicialmente, isso é premissa, querem surpreender seus clientes. Contudo, outro ponto que também mantém a equipe focada e principalmente engajada em manter bons resultados é a comemoração. Pequenas conquistas devem ser comemoradas. Assim, é necessário proporcionar um reconhecimento para equipes que batalharam e superaram grandes desafios. Prêmios e recompensas relacionadas a cultura da empresa são uma forma extremamente interessante de reconhecer alguém e, ao mesmo tempo, difundir a identidade da organização. Maior assertividade na tomada de decisões, controle e visão sistêmica por parte do gestor, engajamento e comprometimento da equipe, otimização da comunicação entre áreas e melhoria no desempenho e nos resultados. Todas essas características são desenvolvidas a partir da aplicação de uma cultura de resultados. Se sua empresa ainda não emprega isso na prática, está na hora de começar! AUTOR: Leonardo Madona – Assessor de projetos Veja nossas redes sociais: Facebook  Instagram